Сегодня в Высшей школе сервиса и торговли Санкт-Петербургского государственного политехнического университета Петра Великого подвели промежуточные итоги практики студентов 2 курса, осваивающих специальность «Товароведение». Практические занятия проходят при методической поддержке Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» и связаны с мониторингом торговых сетей на предмет соблюдения продавцами законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Просроченные сыры, салаты, кондитерские изделия, замороженная продукция, нарушения температурного режима хранения скоропортящейся продукции животного происхождения, отсутствие ценников и обязательной информации для потребителей на упаковках товаров и на стендах в торговых залах, грязные прилавки, неисправное холодильное оборудование, несоблюдение требований законодательства при реализации молочных продуктов, вина и виноградосодержащих алкогольных напитков были обнаружены в торговых сетях «Семишагоф», «Солнышко», «Магнит», «Дикси», «Перекресток», «Вкустер», «Окей», «Лента», «Пятерочка», «Вкусвилл», «Верный», «Спар», «Градусы» и других. В магазинах «Магнит» и «Дикси» также было выявлено масло сливочное ТМ «МОЛОЧНЫЕ УГОДЬЯ» (ООО «ЛАВ ПРОДУКТ», Московская обл.), фальсифицированное жирами немолочного происхождения. Несмотря на письмо Минпромторг от 26.03.2025 г., в котором предлагается всем субъектам РФ принять меры по недопущению реализации поддельной молочной продукции, в т.ч. масла сливочного ООО «ЛАВ ПРОДУКТ», которое по факту является растительно-жировым.
Среди просроченных продуктов «рекордсменом» стала колбаса полукопченая из магазина «Верный», Индустриальный пр., д.15: ее срок годности на момент фиксации нарушения истек. Для максимально эффективной организации своей работы студенты создали 12 мониторинговых групп, которые действуют в шести районах Санкт-Петербурга и одном районе Ленинградской области: Калининском, Красногвардейском, Кировском, Василеостровском, Выборгском, Приморском и г. Гатчина.
Осуществляя в рамках учебной практики общественный контроль на объектах потребительского рынка, будущие работники сферы торговли, гостеприимства и оказания услуг получают ценный опыт в области организации торговой деятельности, контроля качества товаров, защиты прав потребителей, а также совершенствуют свои навыки в надлежащей квалификации выявляемых в ходе мониторинга нарушений. В ходе практических занятий студенты выкладывают отчеты о своих проверках в группе ВК «Общественный контроль» и направляют обращения от своего имени в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу с целью принятия мер и прекращения нарушений прав потребителей. Территориальные отделы Роспотребнадзора по обращениям студентов уже приняли меры в отношении полутора десятка магазинов. Так, магазины «Пятерочка», «Дикси», «Магнит», «Лента», «Окей», «Семишагофф», «Вкусвилл» за время проведения практических занятий уже получили предостережения о недопустимости нарушений.
Однако некоторые торговые сети, например, «Пятерочка» и «Перекресток», не дожидаясь реакции контролирующих органов, в добровольном порядке готовы устранять выявленные в ходе мониторинга нарушения, о чем они сообщают студентам в комментариях к постам о проверках. В условиях действующего в России моратория на плановые и внеплановые проверки бизнеса роль общественного контроля возрастает. В современных реалиях общественный контроль является одним из немногих эффективных инструментов влияния на субъектов потребительского рынка и защиты прав потребителей.
Поскольку государственным проверяющим сегодня запрещено проводить проверки по собственной инициативе, они крайне нуждаются в грамотных и обоснованных обращениях граждан, с помощью которых органы госнадзора могут объявлять предпринимателям предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований. Эту задачу выполняют студенты Высшей школы сервиса и торговли Санкт-Петербургского государственного политехнического университета Петра Великого.
